2020平安银行天津分行招聘大堂经理简章_

2020平安银行天津分行招聘大堂经理简章

2020-03-17 天津公务员考试网

　　2020平安银行天津分行招聘大堂经理简章已公布，天津公务员考试网现将其公布如下：

平安银行天津分行招聘大堂经理简章

　　平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行(深圳证券交易所：000001)。其前身深圳发展银行，是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。中国平安及其控股子公司合计持有本行58%的股份，为本行控股股东。截至2018年末，在职员工34,626人，通过全国80家分行、1,057家营业机构为客户提供多种金融服务。平安银行以打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为目标，持续深化“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针。在科技引领方面，坚持技术引领、模式引领、平台引领和人才引领，以科技全面重塑银行机体，打造金融科技“护城河”;在零售突破方面，利用科技智慧，全面推进智能化零售银行转型，努力实现零售业务从优秀到卓越的转变;在对公做精方面，精选行业、精耕客户、精配产品、精控风险，致力打造特色鲜明、效益领先、质量优良的精品公司银行。

　　岗位名称：大堂经理岗

　　岗位职责：

　　1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理;

　　2、指导客户了解和使用各种自助机、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;

　　3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;

　　4、积极维护网点形象和大堂营业秩序，确保网点正常运行。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历;

　　2、有前台、服务类工作经验者优先;

　　3、形象良好，热情、主动、有较强的亲和力和服务意识;

　　4、普通话标准流畅，具有较强的语言表达能力;

　　5、熟练运用办公自动化。